自2003年工作以来，我珍惜自己的工作，坚持踏踏实实，勤奋努力，力争让广大教职工满意，几次被学校评为日常管理工作标兵、服务标兵、优秀教育工作者。在此我十分感谢校领导对我的关怀，各位同仁对我的厚爱。下面我汇报自己的工作体会。

一、积极钻研业务，努力提升素质

从事电脑维护工作专业性很强，任务繁重，工作压力大，需要掌握计算机软件、硬件、工作原理及故障诊断等全面的知识。如今计算机软件与硬件不断升级，只有不断加强自身业务水平，更新自己的知识，这样工作起来才能得心应手。为了提高业务技能，扩充业务知识，提升服务水平, 我自费购买书籍，自学新的技术知识。为了建设好学校网站，利用业余时间进修最新的网站设计和编程语言课程，常常挑灯自学到凌晨，利用周末的休息时间加班加点，努力钻研，不断完善网站功能，为学校的信息化办公和对外宣传提供支撑平台。

二、爱岗敬业，甘于奉献

爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的；爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。自从来学校任教至今，担任着高中的信息技术课程。作为一名教师，积极投身高中课改，虚心学习，认真钻研新课程，编写通用教案，结合学校实际，有效组织教学，培养学生动手、创新能力，受到学生好评。除了繁重的教学任务外，还承担着学校的网络管理工作，创建和维护学校网站、检查服务器及网络的运行情况、整理学校网络资料，维护全校200多台教学办公用电脑和40多个教室的教学多媒体设备，每周都要检修一次，发现问题及时解决，定期对机器进行还原、杀毒和备份，确保了机器的正常运行。办公室电脑维护，每周都要上门服务一次，询问电脑运行情况，如有问题，立即解决。平时各办公室电脑有故障，只要打来电话，立刻前往进行维修。对于常规维护保养，坚持一个原则，不让一台设备故障影响师生工作和学习。

每一项工作，事无巨细，都认真耐心地对待，兢兢业业，任劳任怨。为了管理好网络，多年如一日，不管刮风下雨，每天早早到校查服务器及网络的运行情况，发现问题及时排除，并做好记录工作。在课件制作方面，无私地帮助很多老师制作过课件。近年来，每年的信息技术与学科整合课比赛，都要帮助参赛老师制作网页课件，相当于制作一个小型网站，既要整合学科的文字图片资料，还要添加生动的动画及音视频素材，要有合理的师生在线互动平台，要有严谨的在线知识检测功能，每一项都要付出时间和汗水；当参赛老师在微机室里上课，也要帮助调试，还要摄影摄像，一忙就是一个星期，有时做课件做到凌晨，有时饭都顾不上吃，为的只是尽我的努力帮助同事。据统计，这项比赛先后有3人获得全国一等奖，10余人获得武汉市一等奖，30余人获得武昌区一等奖。

三、热情服务，精益求精

计算机的正常运行，离不开技术人员的维护。“热情服务，精益求精”，作为一名服务工作者，我始终在坚持。有一次，我已经下班回家，因一位老师上晚自习使用多媒体出现了故障，一个电话，就立即从家里赶到了学校，热情地帮助那位老师解决了问题。

每年，学籍管理员要将高三学生在网上填报的基本信息摘录出来，然后录入到学籍管理软件中去。学籍员的做法是一个个复制粘贴，这样既费时又费力。于是我查阅资料，请教同行专家，经过钻研，反复尝试，最后编了一套程序，能轻松的提取需要的信息并导入到学籍管理软件的数据库中，极大地减轻了学籍员的工作负担。为了做得更好，我还编写了许多应用性强的Excel模板文件，应用在学生考勤管理、考号打印、工资打印、学生图书借阅等方面，极大地提高了老师们的办公效率。我的工作成绩也得到领导、同事的一致认可，授予荣誉，激励我不断努力上进。

回顾自己的工作，只能说自己尽心尽力了，但还有许多做的不够的地方，在今后的工作中，将更严格要求自己，为学校的发展做出自己的贡献。